2024.05.06~05.31
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講演・文化
リードマネジメント
みなさん♡こんにちは。 選択理論心理士の近藤理紗です。 今回は、選択理論心理学をビジネスに活かすマネジメントについて書いてみたいと思います。 選択理論心理学を用いるマネジメントのことをリードマネジメントと言います。 選択理論心理学提唱者のウィリアム・グラッサー博士は、リードマネジメントと、ボスマネジメントとの関係は、選択理論と、外的コントロールの関係と同じである。人を管理するために使われれば、どこで使っても効果はあるが、学校よりも職場で実践する方がはるかに容易である。と述べています。(グラッサー博士の選択理論p474) リードマネジメントとは選択理論心理学を活用したマネジメントなんですね。 リードマネジメントの4つの要素(p477) 1、リード・マネージャーは、会社が成功するために必要な仕事の質と経費について、絶えず正直な話し合いを全従業員にしてもらう。リードマネージャーは話を聞くだけでなく、品質の改善や経費削減に役立つ提案を何でもするように、絶えず従業員を励ます。 2、リードマネージャーあるいは、その役割を任された人は、マネージャーが期待しているものが従業員にわかるように、仕事のやり方の模範を示す。リードマネージャーがそれをしているときでさえ、従業員は、仕事がどのように改善できるかの考えを述べるよう励まされる。このようにして、マネージャーは、従業員が自分の仕事に対してコントロールできるものが大きくなるようにする。 3、従業員は、高品質な仕事がどんなものかをいちばん良く知っているし、できるだけ経費をかけないで高品質なものを産み出す方法を知っている。従業員は、この知識をもって、自分の仕事を点検する責任がある。しかし、マネージャーは品質が経費よりも優先することを明白にしている。実際には、従業員がこのような安心感を抱いていると、品質は向上し、経費は低くなる。高品質は従業員とマネージャーとの間の信頼のレベルに依存している。ボスのように押し付けて達成するものではない。 4、リードマネージャーは、あらゆる機会を使って、上質の本質は絶えざる改善であることを教える。スクーリングと違って、どんな仕事であれ、取り組んだことは全て、改善できるし、もっと経費をかけないですることができる。マネージャーの仕事は、従業員に道具、訓練、そして仕事のしやすい友好的な場を提供することによって、改善を促進することであることを明白にする。会社が品質を改善したために利益が増大したときに、リードマネージャーは、従業員の努力が生み出したものの分け前にあずかるようなシステムを作る。 グラッサー博士は、職場でのリードマネジメントを支援するもっとも強力な議論は、この手法はより生産的であり、品質改善に至るので、お金の節約になるということである。ボスマネジメントの会社では浪費しなければならない。とおっしゃっています。 リードマネジメントは職場での、生産性をあげること、より良い人間関係を作ることに効果的だと言えます。 ご自身のマネジメントについて、振り返ってみるのも大切かもしれませんね。 そして、私が大切なだなぁと思うのは、”ともに学ぶこと” マネジメントする側が、部下とともに、学び、一緒に成長するという背中をみせること、 失敗したことや、うまくいったことをオープンに共有し、心を開いていくこと。 そう言った、関わりをすることが、社内の良い雰囲気にも繋がり、一緒に良くなっていくことが実現する と感じております。 次回は、ボスマネジメントについて書いてみたいと思います。 最後まで、読んでくださり、ありがとうございます♡
2024.05.15~2025.06.25
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2024.05.06~05.31
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2024.04.20~06.02